Sengketa pemajakan atas penggantian suku cadang dalam masa garansi sering menjadi titik tekan pemeriksaan pajak karena perbedaan interpretasi mengenai definisi pemberian cuma-cuma. Kasus PT EI melawan Direktorat Jenderal Pajak memberikan kejelasan hukum bahwa kewajiban purna jual tidak serta merta dapat dikategorikan sebagai penyerahan yang terutang PPN secara mandiri jika nilai ekonomisnya telah dipajaki pada transaksi utama. Inti konflik bermula ketika Terbanding melakukan koreksi DPP PPN atas pemakaian suku cadang untuk perbaikan produk konsumen dengan dalih Pasal 1A ayat (1) huruf d UU PPN.
Terbanding berargumen bahwa setiap perpindahan barang tanpa adanya kontraprestasi uang secara langsung saat itu juga adalah penyerahan cuma-cuma. Namun, Pemohon Banding berhasil membuktikan melalui pembukuan dan kontrak bahwa harga jual produk telah mencakup komponen biaya garansi. Pemohon Banding menekankan prinsip non-double taxation, di mana PPN atas "nilai" suku cadang tersebut sebenarnya telah disetor ke kas negara saat konsumen membeli produk tersebut pertama kali.
Majelis Hakim dalam pertimbangan hukumnya memihak pada keadilan substantif. Hakim menyatakan bahwa penggantian suku cadang adalah bentuk pemenuhan janji penjual (warranty) yang melekat pada barang. Karena PPN telah dipungut atas harga jual total produk, maka penyerahan suku cadang pendukung garansi bukan merupakan penyerahan baru yang berdiri sendiri. Resolusi ini memberikan kepastian bagi pelaku industri bahwa layanan purna jual yang sudah termasuk dalam harga jual tidak boleh dibebani PPN tambahan. Implikasi putusan ini memperkuat posisi Wajib Pajak dalam mempertahankan argumen bahwa substansi kontrak lebih utama daripada sekadar arus fisik barang di gudang.
Analisa Komprehensif dan Putusan Pengadilan Pajak atas Sengketa Ini Tersedia di sini